[轉貼]《做瑜珈擠破假乳怎麼辦?!》~ 探討隆乳的售後服務與材料保固

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[轉貼]《做瑜珈擠破假乳怎麼辦?!》~ 探討隆乳的售後服務與材料保固

文章koma » 2007-03-20 5:07 pm

《做瑜珈擠破假乳怎麼辦?!》~ 探討隆乳的售後服務與材料保固
隨著隆乳手術的進步,絕大多數接受過隆乳手術的女性一定會想知道,或會擔心到底醫師裝進去身體裡面的袋子能夠用多久?會不會自然滲漏或破裂?或在什麼情況下可能會滲漏?這些假設性的問題其實可能都不會發生,也因為如此,讓醫師們更難給個肯定的答案。但這是否意味著,隆乳過的消費者們只能各憑運氣,自求多福了呢?

要探討這個嚴肅的話題,得先了解鹽水袋等植入物的基本構造。首先當醫師打開密封無菌的包裝盒,會看到一個中空的囊狀物與另一條注水用的細管子,這就是鹽水袋還沒充水前的狀態。然後醫師會將注水管插入袋子上的注水孔後先抽乾袋內的空氣,再將袋子植入患者的體內。確認無誤後即開使注水,當注水量到達袋子的標準容量後即可拔除注水管,此時袋子注水口的單向閥門會瞬間密封,讓袋內的水不致於外流,這同時也確保了鹽水袋長期使用的妥善率。至於目前台灣政府尚未核准使用的果凍矽膠袋則是一體成形的填充體,並無人工注水等動作,所以其滲漏機率更低,在此不再贅述。

了解了裝入妳身體內的袋子結構後,接下來就談談有那些可能狀況會造成鹽水袋的滲漏,我把原因粗略歸類為下列幾點:

一.材料本身的品質暇疵:

此點的法生機率最高。一般容易滲漏的弱點(weak point)大多在注水口單向閥門處,因品質不良造成長期使用後開始”關不住”水。這類問題很少出現在合格大廠牌的鹽水袋裡,除非遇到暇疵品,否則幾乎不會發生;除此之外,在壓力集中點(pressure point)也可能出現滲漏,此種狀況多發生在莢膜堅硬處,因袋子與莢膜長期磨擦變得薄弱,進而產生裂痕。這種狀況的發生因人而異,並無法藉由使用知名廠牌的袋子就能夠避免。

二.醫師手術中的不注意:

安裝鹽水袋的程序也須要被注意,這點在每一位整形醫師的訓練過程中都被老師們反覆的提醒。如果醫師於安裝注水管時反覆插入,或使用如鑷子等器械去夾或推擠鹽水袋(這點於肚臍手術時無法避免),或拔除注水管時施力不當,都有可能造成袋子長期使用後的些微滲漏情形。因此為了避免這些可能性,醫師們於安裝袋子時無不小心翼翼。

三.消費者不當的使用:

袋子一旦裝進消費者身上,那使用的狀況就會因個人而有頗大的差異。尤其是袋子頻繁的與身體接觸磨擦,過度的擠壓可能造成袋子的破裂,或讓袋子的使用壽命因而減短,這些都是容易被大家所忽略的。曾經發生患者於術後胸部按摩時把袋子按破了,或於針灸時被扎破了,都是不當使用的例子。

四.嚴重的外力撞擊:

也就是意外的發生。如車禍撞擊、安全氣囊爆破、或高處墜落…等嚴重意外,造成身體骨骼多處的受傷,那鹽水袋即有可能不保。只是這些純粹是人為失誤與發生機率的問題,消費者只能夠盡量避免。

上述第三與第四點因為無從事先預測,所以只能自己小心,但如果問題是出在袋子本身的材質或品質上時,那消費者該如何明辨或察覺呢?更何況多數水袋滲漏是漸漸發生並非立即可以顯現的,如果在術後第八年才發現自己的胸部慢慢縮水了,那又該怎麼辦呢?還要勞心又傷財嗎?

在日本,因為消費者意識的抬頭,加上售後服務的強化,已有不少診所或醫師提功了隆乳材料的保固服務。雖然保固內容或有不同,但對於消費者而言仍是提高自我保障的利多。這樣的售服不僅僅強化了醫病間的信賴,更讓隆乳的患者從此不再有莫名的擔憂。有鑑於此,我也開始在自己的診所內提供這類的售後服務,讓消費者不須面對水袋品質的疑慮,可以更開心的享受自己辛苦得來的一切。

目前我們的保固非廠商而是診所單獨提供的,也就是術後十年內只要水袋出現自然滲漏而非明顯外力破壞,那消費者都不需要負擔動輒數萬元的水袋材料費用,甚至要是於術後一年內袋子出了問題,您完全不須要再花任何一毛錢,我們會免費幫您更換新品。如果超過了一年才發生問題,那消費者只需負擔少許的麻醉費用,袋子依然不需花錢,此項保固服務除了您能拿到鹽水袋出產的原廠證明外,診所還會提供另一張載名使用廠牌與容量的保固說明,讓您帶回家存留。

俗話說買賣容易售服難,就是指產品使用後的許多不確定因素難以預防或克服。但放眼所及許多的身外之物都有購買後一段期間的保固服務了,更何況是裝在自己身體內的水袋呢?辜且不論這麼倒霉的事會不會發生在自己身上,但花錢買個保障已是未來的趨勢,至少我認為能夠提供此類保障給消費者的診所或醫院一定得做到下列幾項:

一.鹽水袋必須選擇品質最好的知名廠牌,以減少材料品質暇疵的機率。
二.手術過程醫師必須謹慎小心,以避免人為操作的失誤。
三.醫師或護理人員必須不斷教導消費者正確的觀念與衛教,以將使用不當的情形減到最低。

以上種種無非都是對消費者最有利的保證,讓您在術後可以放心的按摩,於將來可以安心的與水袋成為好朋友,而不需要時時擔心它的使用,如此一來,才是當初隆乳的目的呀!

資料來源: 知美整形外科診所 莊家榮院長部落格 http://www.wretch.cc/blog/wishclinic&article_id=6459338



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